Política de envío

Política de envío

¡Gracias por comprar con nosotros! Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de envío posible. Por favor, lea nuestra política de envío cuidadosamente para entender cómo y cuándo su pedido será procesado y entregado.

Tiempo de procesamiento del pedido

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles.

• Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.

• Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden retrasarse ligeramente. Le notificaremos si este es el caso.

Tiempo de envío

• Una vez que su pedido haya sido procesado, será enviado y se espera que llegue dentro de 7 a 14 días hábiles.

• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de su ubicación, método de envío y otros factores fuera de nuestro control.

• Tenga en cuenta que a veces pueden producirse retrasos debido a la aduana, el servicio postal u otras circunstancias imprevistas.

Tarifas de envío

• Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago.

Seguimiento de pedidos

• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío.

Envíos internacionales

• Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.

• Los tiempos de envío internacionales pueden variar dependiendo del país de destino y de los procedimientos aduaneros que puedan aplicarse.

Contacto

• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en support@metabolae.com. ¡Estamos aquí para ayudarle!

¡No dude en ajustar cualquier detalle de acuerdo a sus necesidades específicas!